Retourneren en omruilen
Wij willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je een artikel willen retourneren of omruilen, vind je hieronder ons beleid.
Retourvoorwaarden
- Producten moeten in originele staat en ongebruikt worden geretourneerd.
- Retourzendingen moeten de originele verpakking en alle accessoires bevatten.
- Om in aanmerking te komen voor retour of omruiling, moet het verzoek binnen de vastgestelde termijn worden ingediend.
Het retourproces
- Dien een verzoek in: Ga naar ons klantenserviceportaal op salontafelboeken.com om je retourverzoek te starten. Je ontvangt dan verdere instructies en een retouretiket.
- Verpak het product: Zorg ervoor dat het artikel zorgvuldig is verpakt in de originele of een stevige doos.
- Stuur het terug: Gebruik het verstrekte retouretiket en laat het pakket verzenden.
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging. De verwerking van je terugbetaling of het omruilen zal dan starten.
Omruilen
Voor het omruilen van een artikel volg je hetzelfde proces als hierboven beschreven. Nadat de retour is goedgekeurd, helpen we je bij het selecteren van een nieuw product.
Let op
- Retourzendingen die niet aan de voorwaarden voldoen, kunnen worden teruggestuurd.
- Houd er rekening mee dat de verzendtijden voor retourzendingen kunnen variëren.
Voor vragen of om je retour te starten, bezoek je salontafelboeken.com.